Тази политика за поверителност описва как S.C. DIGITAL MUREȘAN S.R.L., собственик на уебсайта www.autohelix.eu, събира, използва, съхранява и защитава Вашите лични данни, в съответствие с приложимото законодателство, по-специално с Регламент (ЕС) 2016/679 относно защитата на физическите лица (GDPR).

1. Кои сме ние

S.C. DIGITAL MUREȘAN S.R.L.
Седалище: Бая Маре, ул. Хория № 57A, Марамуреш
Имейл: autohelixmsa@gmail.com
Телефон: [0771734135]
Уебсайт: www.autohelix.eu

2. Какви данни събираме

Ние събираме лични данни, предоставени директно от потребителите в следните ситуации:

• При създаване на акаунт: име, фамилия, имейл адрес, парола
• При извършване на поръчка: адрес за доставка, телефонен номер, методи на плащане
• Чрез форми за контакт или връщане: име, имейл, информация за поръчката
• Чрез бисквитки и инструменти за проследяване: IP адрес, тип браузър, посетени страници, поведение при сърфиране

3. Цели на събирането на данни

Личните данни се събират за законни цели, като например:

• Обработка на поръчки и доставка на продукти
• Издаване на фискални документи (фактури, касови бележки)
• Комуникация с клиенти относно статуса на поръчки, връщане, гаранции
• Създаване на акаунти и улесняване на достъпа до платформата
• Маркетингови дейности (промоционални имейли, бюлетини – само със съгласие)
• Подобряване на потребителското изживяване на уебсайта (анализ на поведението, обратна връзка)
• Спазване на законовите задължения

4. Правно основание за обработката

Данните се обработват на основание:

• Изпълнение на договор (обработка на поръчки, доставка, плащане)
• Законови задължения (издаване на фискални документи)
• Легитимен интерес (оптимизация на уебсайта, предотвратяване на измами)
• Изрично съгласие (за маркетинг и бюлетин)

5. Колко дълго съхраняваме данните

Данните се съхраняват само за периода, необходим за целите, за които са събрани, или в съответствие със законовите задължения (напр. 10 години за счетоводни документи).
Данните от Вашия акаунт ще се съхраняват до изрично искане за изтриване.

6. На кого предаваме данните

Ние не продаваме и не предаваме лични данни на трети страни за търговски цели. Можем да предаваме данни на:

• Доставчици на куриерски услуги (напр. Fan Courier, SameDay)
• Доставчици на платежни услуги (напр. онлайн платежни процесори)
• ИТ доставчици (поддръжка на сървър, имейл, бюлетин)
• Публични органи (при законни искания)

Всички наши партньори спазват изискванията на GDPR относно защитата на данните.

7. Сигурност на данните

Ние предприемаме всички необходими технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу загуба, неоторизиран достъп, промяна или разкриване.
Комуникацията със сървърите на Autohelix.ro се осъществява чрез защитени SSL връзки.
Данните се хостват в сертифицирани центрове за данни в Румъния или ЕС.

8. Вашите права

В съответствие със законодателството на GDPR, Вие имате следните права:

• Право на достъп до личните данни
• Право на коригиране на неточни/непълни данни
• Право на изтриване („право да бъдеш забравен“)
• Право на ограничаване на обработката
• Право на преносимост на данните
• Право на възражение срещу обработката, включително срещу директния маркетинг
• Право на оттегляне на съгласието, по всяко време
• Право на подаване на жалба до Националния орган за надзор на обработката на лични данни (www.dataprotection.ro)

За упражняване на някое от тези права, можете да се свържете с нас на адрес:
autohelixmsa@gmail.com

9. Бисквитки и подобни технологии

Уебсайтът използва бисквитки за функционалност, анализ и маркетинг.
За подробности относно видовете използвани бисквитки и как могат да бъдат управлявани, моля, вижте специалната страница: Политика за бисквитки.

10. Промяна на политиката за поверителност

Ние си запазваме правото периодично да актуализираме тази политика. Всяка промяна ще бъде публикувана на тази страница, заедно с датата на последната актуализация.

За всякакви въпроси или искания, свързани със защитата на данните, можете да се свържете с нас по всяко време на адрес:
autohelixmsa@gmail.com