GYIK

Termékekkel és rendelésekkel kapcsolatos kérdések

Hogyan kereshetek egy adott terméket az üzletben?
Termékek kereséséhez használja a weboldal tetején található kereső modult. Adja meg a keresett információt, és ha az elérhető az oldalon, megjelenik a megfelelő találatok listája.

Jogi személy vagyok. Vásárolhatok?
Igen, az Autohelix.ro teljesíti a megrendeléseket jogi személyek számára. A cége adatait tartalmazó adószámla megszerzéséhez kérjük, adja meg a szükséges adatokat a regisztráció vagy a fizetési folyamat során.

Hogyan tudom megszervezni a kézbesítést az ügyfélfiókomban megadottól eltérő címre?
A fizetési folyamat során lehetősége lesz megadni a kívánt szállítási címre vonatkozó adatokat.

Ügyfélfiókjának kezelése

Elfelejtettem a fiókom jelszavát. Mit tegyek?
Ha nem emlékszik a fiók jelszavára, használja a "Fiókhozzáférés" oldalon található "Elfelejtett jelszó helyreállítása" opciót.

Hogyan módosíthatom a fiókom adatait?
Fiókja adatainak frissítéséhez kérjük, jelentkezzen be, és nyissa meg a "Fiókom" részben elérhető "Fiók frissítése" opciót.

Szükségem van fiókra a vásárláshoz?
Az oldalon történő vásárláshoz létre kell hoznia egy felhasználói fiókot. Ezt azután is megteheti, hogy a kívánt termékeket a kosárba helyezte.

Módosíthatom a leadott rendelésemet?
Ha módosítani szeretne egy megrendelésén, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével. Feltétlenül adja meg rendelési azonosítóját, amely a „Rendelési előzmények” részben található.

Megnézhetem a korábbi rendelésekre vonatkozó információkat?
Megrendelési előzményeit a webhely „Rendelési előzmények” részében tekintheti meg.

Általános kérdések

Elfogyott terméket szeretnék vásárolni. Mit tegyek?
A termékek elérhetőségével kapcsolatos további információkért vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.

További információkra van szükségem, amelyek nem állnak rendelkezésre az oldalon. Mit tegyek?
Ebben az esetben vegye fel velünk a kapcsolatot a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlap segítségével.